Día Mundial de la Ayuda Humanitaria: Conoce a las personas que están detrás de la respuesta humanitaria

La respuesta humanitaria puede adoptar muchas formas. Puede consistir en prestar asistencia vital en situaciones de conflicto, encontrar nuevas formas de llegar a las familias desplazadas de sus hogares o crear las alianzas y los sistemas necesarios cuando se produce una catástrofe. Detrás de cada iniciativa hay personas comprometidas a apoyar a las comunidades en algunos de sus momentos más difíciles.

Con motivo del Día Mundial de la Ayuda Humanitaria, Corus rinde homenaje a los trabajadores humanitarios de todo el mundo, incluidos nuestros compañeros y socios, que ponen en práctica ese compromiso cada día. Se adaptan rápidamente, hacen frente a la incertidumbre y encuentran la manera de mantener en marcha los servicios esenciales, a veces incluso mientras ellos mismos sufren las consecuencias de una emergencia.

Este año, queremos destacar a tres compañeros de Corus: la Dra. Alice Mudekereza, en la República Democrática del Congo; Ali Hijazi, en el Líbano; y Fred McCray, en Estados Unidos. Sus experiencias abarcan diferentes países y retos, y cada una de ellas nos permite vislumbrar la perseverancia, la colaboración y la preparación que hacen posible la acción humanitaria.

Dra. Alice Mudekereza: Protección de las mujeres y las niñas en la República Democrática del Congo

Para la Dra. Alice Mudekereza, el servicio humanitario es algo profundamente personal.

La Dra. Alice, que ya lleva diez años trabajando en la organización IMA World Health, perteneciente a Corus, ha dedicado gran parte de su carrera a proteger a las mujeres y las niñas de la República Democrática del Congo (RDC), en especial a las supervivientes de la violencia. 

Entre 2016 y 2018, dirigió el programa de asesoramiento de IMA World Health para supervivientes de violencia sexual, que llegó a decenas de miles de personas. En 2018, contribuyó a poner en marcha la iniciativa de IMA World Health para ampliar el acceso a la profilaxis postexposición, o kits PEP, que proporcionan un tratamiento vital tras una agresión. Durante los siete años siguientes, gestionó cinco subvenciones consecutivas del Gobierno de EE. UU. que contribuyeron a que esta atención vital estuviera disponible para cientos de miles de mujeres en más de dos tercios del país.

A principios de 2025, la Dra. Alice consiguió una nueva subvención de 7,5 millones de dólares para prestar ayuda a las comunidades de algunas de las zonas más inestables del este de la República Democrática del Congo. Sin embargo, en cuestión de semanas, la escalada del conflicto en Goma y sus alrededores aumentó drásticamente las necesidades humanitarias y trastocó el programa.

La Dra. Alice siguió centrada en encontrar formas de seguir prestando servicio a las comunidades. Abogó por que los suministros restantes de kits PEP de IMA World Health llegaran a las mujeres y niñas que los necesitaban, apoyó las labores de ayuda humanitaria en Goma y contribuyó a establecer nuevas colaboraciones para mantener la labor esencial de protección. En cuestión de meses, volvió a ponerse al frente de un importante programa de protección.

Hoy en día, ese compromiso sigue vigente, ya que las comunidades del este de la República Democrática del Congo se enfrentan a emergencias humanitarias y de salud pública que se solapan.

Al reflexionar sobre lo que le dio fuerzas para seguir adelante, la Dra. Alice dijo:

«La República Democrática del Congo es mi país, IMA es mi familia».

Su determinación refleja algo que los trabajadores humanitarios de todo el mundo conocen bien: responder a una crisis a menudo implica encontrar una forma de seguir adelante, incluso cuando las circunstancias cambian de forma inesperada.

Ali Hijazi: Prestación de asistencia sanitaria en situaciones de desplazamiento en el Líbano

Para Ali Hijazi, nuestro representante nacional en el Líbano, la respuesta humanitaria se está llevando a cabo en su propia comunidad.

A pesar de que el conflicto ha afectado a comunidades de todo el Líbano, Ali ha seguido ayudando a coordinar la respuesta de Corus, al tiempo que ha sufrido en carne propia los efectos de la crisis. En Beirut, ha sido testigo del impacto del conflicto en su propio barrio, una realidad que comparten muchos trabajadores humanitarios locales que están respondiendo a emergencias que afectan a sus propios compañeros, seres queridos y comunidades.

Al mismo tiempo, Corus y nuestros socios están trabajando para ayudar a las familias desplazadas a acceder a los servicios básicos.

A través de la organización Corus, Lutheran World Relief y su socio local Amel Association International, Ali está dirigiendo una respuesta sanitaria de emergencia que lleva la atención directamente a las personas desplazadas internamente que pueden tener dificultades para acceder a los centros sanitarios. Los equipos móviles están pensados para llegar a las personas especialmente vulnerables durante el desplazamiento, como las personas mayores, las personas con discapacidad, las mujeres embarazadas y otras personas que se enfrentan a obstáculos para acceder a la atención sanitaria. 

Los equipos ofrecen consultas médicas y medicamentos esenciales, además de artículos como dispositivos de apoyo, kits de higiene personal y productos de higiene. Este enfoque resulta especialmente importante para las personas con limitaciones de movilidad, dificultades de transporte u otras barreras que les impiden acceder a la atención sanitaria en los centros.  

La experiencia de Ali nos recuerda que los trabajadores humanitarios también son vecinos, padres, amigos y miembros de la comunidad, y que muchos siguen prestando su servicio a pesar de enfrentarse a la misma incertidumbre que las personas a las que ayudan.

«Mi historia es la historia de miles de libaneses que buscan seguridad, paz y dignidad, y de cientos de trabajadores humanitarios nacionales que se esfuerzan por marcar la diferencia al tiempo que protegen a sus propias familias».

Fred McCray, Jr.: Fortalecimiento de la preparación ante desastres en Estados Unidos

Una respuesta eficaz ante los desastres suele comenzar mucho antes de que se produzca una emergencia.

Los equipos deben establecer relaciones, comprender las necesidades locales, coordinar la logística y poner en marcha sistemas que permitan a las organizaciones actuar con rapidez cuando se produzca una catástrofe.

Frederick McCray, Jr., lleva más de dos décadas dedicándose precisamente a eso. A lo largo de su carrera, entre otros cargos como el de director sénior de ayuda humanitaria, Fred ha dirigido complejos programas humanitarios y de desarrollo en África, Asia y otras zonas afectadas por crisis, respondiendo a emergencias que van desde terremotos e inundaciones hasta conflictos.

En 2025, Fred aprovechó esa experiencia para afrontar un nuevo reto: contribuir a reforzar la capacidad de respuesta ante catástrofes de Corus en Estados Unidos.

Gran parte de su labor se centra en crear la infraestructura necesaria antes de que se produzca una emergencia. Establece colaboraciones con las comunidades locales y ayuda a preposicionar suministros de emergencia por todo el país, situando los recursos más cerca de los lugares donde puedan ser necesarios.

Esa preparación también debe ser flexible. No hay dos catástrofes ni dos lugares iguales. Para que la ayuda sea eficaz, es necesario escuchar a los socios locales, comprender las necesidades de la población y adaptarse en consecuencia. También implica ir más allá de la ayuda inmediata y tener en cuenta el proceso más largo de recuperación y resiliencia.

Al reflexionar sobre lo que ha presenciado a lo largo de su carrera, Fred dijo:  

«He sido testigo del inmenso dolor que sienten las familias cuando lo han perdido todo. Pero también he visto su profunda esperanza cuando se dan cuenta de que hay alguien dispuesto a ayudarles».

La experiencia de Fred demuestra que la preparación es, en sí misma, una parte esencial de la acción humanitaria. Unas alianzas sólidas, una planificación minuciosa y unos recursos disponibles con antelación pueden ayudar a las organizaciones a responder con mayor rapidez y a seguir comprometidas a medida que avanza la recuperación.

Las personas que hacen posible la acción humanitaria

Las circunstancias a las que se enfrentan la Dra. Alice, Ali y Fred son muy diferentes. Sin embargo, su trabajo tiene algo fundamental en común.

La acción humanitaria depende de personas dispuestas a escuchar, adaptarse y trabajar codo con codo con las comunidades en circunstancias extraordinarias. Depende del conocimiento local y de las relaciones de confianza. Y depende de personas que sigan estando presentes cuando los planes cambian, los recursos se agotan y las necesidades a su alrededor son inmensas.

En este Día Mundial de la Ayuda Humanitaria, rendimos homenaje a ellos y a todos los trabajadores humanitarios del mundo que ponen en práctica sus habilidades, su compasión y su compromiso al servicio de los demás.

A todos aquellos que hacen posible la respuesta humanitaria: gracias.