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La crisis humanitaria venezolana alcanzó su punto álgido en 2018 y, sin embargo, cinco años después, sigue ocupando un lugar destacado en la agenda de los países de la región. La plataforma digital VenInformado fue creada por Lutheran World Relief en asociación con Encuentros Servicio Jesuita a Migrantes (Encuentros SJM) para responder a la crisis. Su misión es proporcionar información valiosa, precisa, oportuna y fácilmente comprensible a las personas que llegan a Perú, ayudándoles a navegar por las complejidades del estatus legal, así como a acceder a la educación, la sanidad, el empleo y sus derechos. Estas áreas son vitales para el éxito de la integración y la adaptación social en el país de acogida.
En 2023, surgió una nueva oportunidad para fortalecer aún más la plataforma forjando una alianza entre Lutheran World Relief, International Rescue Committee (IRC) y Encuentros SJM. Ahora, como parte de la red SignPost, VenInformado se integra con más de 20 plataformas de información para migrantes y refugiados de todo el mundo.
La plataforma se relanzó como VenInformado InfoPa'lante, ampliando su alcance para ofrecer información y orientación a personas de toda América Latina. Tanto si su destino es Perú como si están atravesando varios países latinoamericanos, esta plataforma gratuita está aquí para proporcionar el apoyo que los migrantes puedan necesitar.
En el acto de relanzamiento de la plataforma InfoPa'lante VenInformado.
En solo cinco años, VenInformado ha creado una comunidad de más de 50.000 seguidores en sus redes sociales. Su sitio web recibe una media de 40.000 visitas mensuales. Y lo que es más importante, la plataforma ha prestado asistencia gratuita a más de 60.000 consultas, principalmente sobre cuestiones jurídicas relacionadas con la migración, pero también sobre solicitudes de ayuda humanitaria, orientación sobre medios de subsistencia, atención sanitaria, salud mental y otros temas relevantes para el proceso de integración.
En esta nueva etapa, VenInformado InfoPa'lante se compromete a seguir ampliando su orientación y a mejorar la oferta de apoyo a la comunidad migrante y refugiada. Esto comienza con la incorporación de un mapa de servicios que permitirá a los usuarios localizar directamente las organizaciones que ofrecen apoyo relacionado con sus necesidades específicas. Otra innovación serán las conexiones con plataformas hermanas en otros países de la región que proporcionarán recursos adicionales de viaje a las personas que migren hacia o a través de Perú, haciendo que su viaje sea más seguro y fiable.
Con VenInformado InfoPa'lante, Lutheran World Relief, IRC y Encuentros SJM continúan abogando por una migración segura e informada, acompañando a migrantes y refugiados en su viaje por toda América Latina.