Journée mondiale de l'aide humanitaire : découvrez les personnes qui œuvrent dans le domaine de l'aide humanitaire

L'action humanitaire peut prendre de nombreuses formes. Elle peut consister à prodiguer des soins vitaux en situation de conflit, à trouver de nouveaux moyens d'atteindre les familles déplacées de leur foyer, ou encore à mettre en place les partenariats et les systèmes nécessaires en cas de catastrophe. Derrière chaque initiative se cachent des personnes déterminées à accompagner les communautés dans les moments les plus difficiles.

À l'occasion de cette Journée mondiale de l'aide humanitaire, Corus rend hommage aux acteurs humanitaires du monde entier, notamment à nos collègues et partenaires, qui concrétisent cet engagement au quotidien. Ils s'adaptent rapidement, font face à l'incertitude et trouvent les moyens d'assurer la continuité des services essentiels, parfois alors qu'ils subissent eux-mêmes les conséquences d'une situation d'urgence.

Cette année, nous mettons à l’honneur trois collaborateurs de Corus : le Dr Alice Mudekereza en République démocratique du Congo, Ali Hijazi au Liban et Fred McCray aux États-Unis. Leurs expériences, qui couvrent différents pays et différents défis, offrent chacune un aperçu de la persévérance, de l’esprit de partenariat et de la préparation qui rendent l’action humanitaire possible.

Dr Alice Mudekereza : Protéger les femmes et les filles en République démocratique du Congo

Pour le Dr Alice Mudekereza, l'action humanitaire revêt une dimension profondément personnelle.

Depuis maintenant dix ans au sein de l'organisation IMA World Health, qui fait partie du groupe Corus, le Dr Alice a consacré une grande partie de sa carrière à la protection des femmes et des jeunes filles en République démocratique du Congo (RDC), en particulier celles qui ont été victimes de violences. 

De 2016 à 2018, elle a dirigé le programme d’accompagnement psychologique d’IMA World Health destiné aux victimes de violences sexuelles, qui a permis d’aider des dizaines de milliers de personnes. En 2018, elle a contribué au lancement de l’initiative d’IMA World Health visant à élargir l’accès à la prophylaxie post-exposition, ou kits PEP, qui fournissent un traitement essentiel après une agression. Au cours des sept années suivantes, elle a géré cinq subventions consécutives du gouvernement américain qui ont permis de mettre ces soins vitaux à la disposition de centaines de milliers de femmes dans plus des deux tiers du pays.

Au début de l’année 2025, le Dr Alice a obtenu une nouvelle subvention de 7,5 millions de dollars destinée à venir en aide aux populations de certaines des zones les plus instables de l’est de la RDC. En l’espace de quelques semaines, cependant, l’escalade du conflit à Goma et dans ses environs a considérablement accru les besoins humanitaires et perturbé le programme.

Le Dr Alice a continué à s’attacher à trouver des moyens de continuer à venir en aide aux communautés. Elle s’est mobilisée pour que les stocks restants de kits PEP d’IMA World Health parviennent aux femmes et aux jeunes filles qui en avaient besoin, a soutenu les opérations de secours à Goma et a contribué à la mise en place de nouveaux partenariats afin de pérenniser ce travail essentiel en matière de protection. En l’espace de quelques mois, elle se retrouvait à nouveau à la tête d’un programme majeur de protection.

Aujourd'hui, cet engagement se poursuit alors que les communautés de l'est de la RDC sont confrontées à des urgences humanitaires et sanitaires qui se chevauchent.

En réfléchissant à ce qui lui avait permis de tenir le coup, le Dr Alice a déclaré :

« La RDC, c’est mon pays ; l’IMA, c’est ma famille. »

Sa détermination illustre une réalité que les travailleurs humanitaires du monde entier connaissent bien : faire face à une crise, c'est souvent trouver une solution pour aller de l'avant, même lorsque les circonstances évoluent de manière imprévue.

Ali Hijazi : Assurer la prise en charge médicale des personnes déplacées au Liban

Pour Ali Hijazi, notre représentant national au Liban, l'action humanitaire se déroule au sein même de sa propre communauté.

Alors que le conflit touche des communautés dans tout le Liban, Ali a continué à contribuer à la coordination de l'intervention de Corus tout en subissant lui-même les conséquences de la crise. À Beyrouth, il a constaté les effets du conflit dans son propre quartier, une réalité partagée par de nombreux travailleurs humanitaires locaux qui interviennent face à des situations d'urgence touchant leurs propres collègues, leurs proches et leurs communautés.

Parallèlement, Corus et ses partenaires s'efforcent d'aider les familles déplacées à accéder aux services essentiels.

Par l'intermédiaire de l'organisation Corus, Lutheran World Relief et son partenaire local Amel Association International, Ali dirige une intervention sanitaire d'urgence visant à apporter des soins directement aux personnes déplacées à l'intérieur du pays qui peuvent avoir des difficultés à se rendre dans les établissements de santé. Les équipes mobiles ont pour mission d'aller à la rencontre des personnes particulièrement vulnérables en situation de déplacement, notamment les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les femmes enceintes et toutes celles qui rencontrent des obstacles pour accéder aux soins. 

Ces équipes proposent des consultations médicales et des médicaments essentiels, ainsi que des articles tels que des aides techniques, des trousses d'hygiène et des produits d'hygiène. Cette approche revêt une importance particulière pour les personnes à mobilité réduite, confrontées à des difficultés de transport ou à d'autres obstacles qui rendent difficile l'accès aux soins dispensés en établissement.  

L'expérience d'Ali nous rappelle que les travailleurs humanitaires sont aussi des voisins, des parents, des amis et des membres de la communauté, et que beaucoup d'entre eux continuent à accomplir leur mission tout en faisant face aux mêmes incertitudes que les personnes qu'ils aident.

« Mon histoire est celle de milliers de Libanais en quête de sécurité, de paix et de dignité, et celle de centaines d’acteurs humanitaires nationaux qui s’efforcent de faire la différence tout en protégeant leurs propres familles. »

Fred McCray, Jr. : Renforcer la préparation aux catastrophes aux États-Unis

Une intervention efficace en cas de catastrophe commence souvent bien avant qu'une situation d'urgence ne survienne.

Les équipes doivent nouer des relations, cerner les besoins locaux, coordonner la logistique et mettre en place des dispositifs permettant aux organisations d'intervenir rapidement en cas de catastrophe.

C'est précisément ce à quoi Frederick McCray, Jr. s'est consacré pendant plus de deux décennies. Tout au long de sa carrière, notamment en tant que directeur principal chargé de l'aide humanitaire au sein de notre organisation, Fred a dirigé des programmes complexes d'aide humanitaire et de développement en Afrique, en Asie et dans d'autres régions touchées par des crises, intervenant dans des situations d'urgence allant des tremblements de terre et des inondations aux conflits.

En 2025, Fred a mis cette expérience au service d'un nouveau défi : contribuer à renforcer les capacités d'intervention de Corus en cas de catastrophe aux États-Unis.

Il s'attache principalement à mettre en place les infrastructures nécessaires avant même qu'une situation d'urgence ne survienne. Il noue des partenariats avec les collectivités locales et contribue au prépositionnement de fournitures d'urgence à travers tout le pays, afin de rapprocher les ressources des lieux où elles pourraient être nécessaires.

Cette préparation doit également faire preuve de souplesse. Il n’y a pas deux catastrophes ni deux lieux identiques. Pour qu’une aide soit efficace, il faut être à l’écoute des partenaires locaux, comprendre les besoins des populations et s’adapter en conséquence. Cela implique également de ne pas se limiter aux secours d’urgence, mais d’envisager le processus plus long de relèvement et de résilience.

En repensant à ce dont il a été témoin tout au long de sa carrière, Fred a déclaré :  

« J'ai été témoin de l'immense chagrin que ressentent les familles lorsqu'elles ont tout perdu. Mais j'ai aussi vu l'espoir profond qui les anime lorsqu'elles se rendent compte que quelqu'un est là pour les aider. »

L'expérience de Fred montre que la préparation est en soi un élément essentiel de l'action humanitaire. Des partenariats solides, une planification minutieuse et des ressources mises en place à l'avance peuvent aider les organisations à intervenir plus rapidement et à rester mobilisées tout au long du processus de relèvement.

Ceux qui rendent possible l'action humanitaire

Les situations auxquelles sont confrontés le Dr Alice, Ali et Fred sont très différentes. Mais leur travail présente un point commun fondamental.

L'action humanitaire repose sur des personnes prêtes à écouter, à s'adapter et à travailler aux côtés des communautés dans des circonstances exceptionnelles. Elle repose sur la connaissance du terrain et sur des relations de confiance. Et elle repose sur des personnes qui continuent à être présentes lorsque les plans changent, que les ressources sont mises à rude épreuve et que les besoins autour d'elles sont immenses.

À l'occasion de cette Journée mondiale de l'aide humanitaire, nous leur rendons hommage, ainsi qu'à tous les humanitaires du monde entier qui mettent leurs compétences, leur compassion et leur engagement au service des autres.

À tous ceux qui rendent possible l'action humanitaire : merci.