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Le service d'assistance téléphonique pour l'intégrité et l'éthique de Corus, hébergé par Convercent (un fournisseur tiers), permet au personnel ou à des tiers de signaler facilement un incident concernant des problèmes liés au lieu de travail, tels que la fraude, le harcèlement, le vol, les violations de la politique et d'autres problèmes. Le système offre des options de signalement anonyme et est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept, dans plusieurs langues.

Corus estime que toutes les personnes qu'elle rencontre ont le droit d'être protégées contre toute forme de préjudice, d'abus, de négligence et d'exploitation. Corus applique une tolérance zéro à l'égard de telles violations éthiques commises par le personnel ou le personnel associé envers les bénéficiaires, en particulier les enfants et les adultes vulnérables. Corus s'engage à aborder la question de la protection dans l'ensemble de son travail, en fournissant des orientations politiques, en pratiquant la prévention, le signalement et la réponse.

Corus accorde une grande importance à l'honnêteté, à l'intégrité et au respect des normes éthiques les plus strictes. Tous les employés ont la responsabilité envers leurs collègues, nos donateurs et nos partenaires de respecter les principes fondamentaux de l'éthique des affaires et du bon jugement, ainsi que la conformité légale et le respect des politiques et procédures de Corus. La prévention et le signalement des fraudes est une responsabilité partagée par l'ensemble du personnel.

Dans notre politique, le terme "fraude" désigne tout acte défini dans une loi applicable lorsqu'un acte potentiellement frauduleux se produit. La fraude peut être décrite comme "un ou plusieurs actes malhonnêtes qui utilisent intentionnellement la tromperie pour priver un individu ou une entité de son argent, de ses biens ou d'autres éléments de valeur". La fraude peut inclure une irrégularité ou une suspicion d'irrégularité liée aux activités de l'organisation et impliquant des associés, des vendeurs ou des personnes fournissant des services ou du matériel à l'organisation. Il peut s'agir de vol, de détournement de fonds, de corruption et de pots-de-vin, de détournement, d'utilisation abusive, de destruction, d'enlèvement ou de dissimulation de biens, ainsi que de conflits d'intérêts. Ces pratiques ou actes sont désignés collectivement par les termes "fraude" ou "actes frauduleux" dans la présente politique. 

Nous encourageons l'ensemble du personnel, des partenaires, des bénéficiaires et des autres parties prenantes à utiliser la hotline pour signaler toute suspicion de fraude ou de corruption susceptible d'affecter l'impact de nos activités.

Corus répondra rapidement à tous les signalements de violations liées à la sauvegarde et à la fraude.

Ce qu'il faut signaler

• Menaces ou violences sexuelles ou comportement inapproprié
• Pots-de-vin et corruption
• Voler ou détourner de l'argent ou des biens
• Brimades, harcèlement ou abus de pouvoir à des fins personnelles
• Demandes d'argent ou de faveurs sexuelles en échange d'avantages liés au projet
• Falsification ou manipulation de factures
• Irrégularités dans les procédures d'appel d'offres et de passation de marchés
• Financement présumé ou effectif du terrorisme
• Violations des droits de l'homme
• Conflits d'intérêts
• Violations de la politique
• Les pots-de-vin

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• Cadre de responsabilité à l'égard des populations affectées

Ce cadre engage Corus à impliquer les parties prenantes (y compris les communautés locales) dans tous les aspects de son travail de projet, de la conception à l'exécution, y compris la mise en place de mécanismes de réponse aux plaintes ou de mécanismes similaires de retour d'information des bénéficiaires dans la majorité de nos projets afin de solliciter l'avis des membres de la communauté et des participants au projet, y compris les allégations de mauvaise conduite de la part du personnel.

• Déclaration d'opposition à l'esclavage moderne

Le respect de la dignité humaine est au cœur de la mission de Corus, qui consiste à mettre fin à la pauvreté et à promouvoir des communautés saines dans le monde entier. Ce respect s'accompagne de la conviction que tous les êtres humains doivent être libres. C'est pourquoi nous exprimons dans la présente déclaration notre ferme opposition à l'esclavage moderne.

• Traite des personnes

Cette politique définit l'engagement et les mécanismes de Corus pour prévenir la traite des personnes. En plus de s'assurer qu'ils ne sont pas complices de tels actes, les employés et le personnel associé sont formés pour identifier les comportements associés à la traite des êtres humains et sont tenus de signaler toute activité de traite dès qu'ils la découvrent.

• Politique de sauvegarde

Cette politique définit l'engagement et les mécanismes de Corus pour protéger toutes les personnes que nous rencontrons, car nous pensons que chacun a le droit d'être protégé contre toute forme de préjudice, d'abus, de négligence et d'exploitation. Corus ne tolère aucune forme d'abus ou d'exploitation de la part de son personnel ou du personnel associé à l'égard des bénéficiaires.

• Politique en matière de travail et de protection des enfants

Corus prend la protection de l'enfance très au sérieux et s'engage à veiller à ce que tous les enfants dont il a la charge ou qui participent à des programmes qu'il soutient soient protégés contre tout préjudice et ne soient pas exploités. Corus ne tolère aucune action ou comportement constituant une mauvaise pratique ou un comportement potentiellement abusif en matière de protection de l'enfance.

• Politique et cadre de gestion des risques de l'entreprise

Cette politique définit notre approche de la gestion et de l'atténuation des risques, en mettant l'accent sur la protection du personnel, des enfants, des adultes vulnérables et des bénéficiaires contre les préjudices, les abus et l'exploitation. Elle comprend une politique de tolérance zéro à l'égard de la corruption, de la fraude, du détournement ou de l'abus de quelque nature que ce soit en rapport avec les ressources financières qui lui sont confiées.

• Politique et procédures de signalement des incidents de fraude

Cette politique détaille notre engagement à prévenir la fraude et la corruption ainsi que les mécanismes de signalement, d'enquête et de résolution des allégations de fraude ou de corruption.

• Politique en matière de corruption, de cadeaux et d'hospitalité

Corus interdit d'offrir, de donner, de solliciter ou d'accepter tout pot-de-vin ou toute incitation à la corruption, que ce soit en espèces ou sous toute autre forme.

• Conflit d'intérêts

La politique de Corus en matière de ressources humaines exige que le personnel divulgue les conflits d'intérêts potentiels. Le personnel est tenu de signer une déclaration annuelle de conflit d'intérêts.

• Politique de lutte contre le harcèlement

La politique des ressources humaines de Corus interdit expressément le harcèlement fondé sur l'une ou l'autre des catégories protégées.

• Politique de lutte contre la discrimination, le harcèlement et les brimades

Corus s'efforce de créer et de maintenir un environnement de travail sûr et professionnel, exempt de harcèlement, de discrimination et d'intimidation. Corus ne tolère aucune forme de discrimination, de harcèlement ou d'intimidation de la part de ses employés ou de ses filiales.

• Politique de prévention de la violence sur le lieu de travail

Corus s'engage à maintenir un environnement de travail sûr et à prévenir la violence sur le lieu de travail. Les comportements qui menacent, intimident ou contraignent un autre employé ou un membre du public à tout moment dans les locaux de Corus ne seront pas tolérés.

• Politique de dénonciation

La politique des ressources humaines de Corus comprend une politique qui protège les dénonciateurs contre les représailles lorsqu'ils signalent, en toute bonne foi, des allégations de mauvaise conduite de la part de collègues ou de la direction.

• Politique et manuel de passation de marchés

La politique de Corus relative à l'obtention de biens et de services extérieurs et le manuel de passation des marchés qui l'accompagne établissent le principe selon lequel tous les achats de biens et de services doivent présenter le meilleur rapport qualité-prix, être équitables, intègres et transparents, faire l'objet d'une concurrence effective et être dans le meilleur intérêt des bénéficiaires, des donateurs, des partenaires et de Corus elle-même. Le manuel interdit également les conflits d'intérêts lors de l'acquisition de biens et de services.

• Politique de gestion de l'environnement

Cette politique décrit notre engagement en faveur de la protection de l'environnement et précise comment le personnel doit intégrer la gestion de l'environnement dans nos programmes.