La version en espagnol de ce blog est disponible ici.
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La crise humanitaire vénézuélienne a atteint son apogée en 2018, mais cinq ans plus tard, elle reste une priorité pour les pays de la région. La plateforme numérique VenInformado a été créée par Lutheran World Relief en partenariat avec Encuentros Servicio Jesuita a Migrantes (Encuentros SJM) pour répondre à la crise. Sa mission est de fournir des informations précieuses, précises, opportunes et facilement compréhensibles aux personnes arrivant au Pérou, en les aidant à naviguer dans les complexités du statut légal, ainsi qu'à accéder à l'éducation, aux soins de santé, à l'emploi et à leurs droits. Ces domaines sont essentiels pour une intégration réussie et une adaptation sociale dans le pays d'accueil.
En 2023, une nouvelle opportunité s'est présentée pour renforcer la plateforme en forgeant une alliance entre Lutheran World Relief, International Rescue Committee (IRC) et Encuentros SJM. Aujourd'hui, en tant que membre du réseau SignPost, VenInformado s'intègre à plus de 20 plateformes d'information pour les migrants et les réfugiés dans le monde entier.
La plateforme a été relancée sous le nom de VenInformado InfoPa'lante, élargissant sa portée pour offrir des informations et des conseils aux individus dans toute l'Amérique latine. Que leur destination soit le Pérou ou qu'ils traversent plusieurs pays d'Amérique latine, cette plateforme gratuite est là pour apporter le soutien dont les migrants peuvent avoir besoin.
Lors de l'événement de relance de la plateforme VenInformado InfoPa'lante.
En seulement cinq ans, VenInformado a cultivé une communauté de plus de 50 000 adeptes sur ses plateformes de médias sociaux. Son site web reçoit en moyenne 40 000 visiteurs par mois. Plus important encore, la plateforme a fourni une assistance gratuite à plus de 60 000 demandes, principalement concernant des questions juridiques liées à la migration, mais couvrant également des demandes d'aide humanitaire, d'orientation sur les moyens de subsistance, de soins de santé, de santé mentale et d'autres sujets pertinents pour le processus d'intégration.
Dans cette nouvelle phase, VenInformado InfoPa'lante s'engage à développer davantage son orientation et à améliorer la gamme de soutien offerte à la communauté des migrants et des réfugiés. Cela commence par l'incorporation d'une carte des services qui permettra aux utilisateurs de localiser directement les organisations qui offrent un soutien en rapport avec leurs besoins spécifiques. Une autre innovation consistera à établir des connexions avec des plateformes sœurs dans d'autres pays de la région qui fourniront des ressources de voyage supplémentaires aux personnes qui migrent vers ou à travers le Pérou, rendant ainsi leur voyage plus sûr et plus fiable.
Avec VenInformado InfoPa'lante, Lutheran World Relief, l'IRC et Encuentros SJM continuent de plaider en faveur d'une migration sûre et informée, en accompagnant les migrants et les réfugiés dans leur périple à travers l'Amérique latine.